Q and A

Q & A

「お問い合わせ」について

お客様からよくいただくご質問については、下記のQ&Aにまとめております。お店へのお問い合わせの前に是非そちらを一読ください。

「たつみキッチン」はオーナー１人で営業しているお店ですので、お電話にてお問い合わせの際は、お急ぎでなければ、営業時間外の15:00～17:00頃、もしくは21:00以降が一番お電話を受けやすく、ご質問に詳しくお答えできる時間帯です。

お電話でのお問い合わせは

営業時間中は、電話に出られない場合がほとんどです。悪しからずご了承ください。なるべくお食事時のピークを外してお問い合わせいただけるとありがたいです。ご協力よろしくお願いします。

メールでのお問い合わせも受け付けております。メールはこまめにチェックしますのでお急ぎでなければメールをご利用ください。

メールでのお問い合わせは

注：当日対応が必要なお問い合わせは必ずお電話でお願いします。
2日以上経っても返信が無い場合は、メールが届いていない場合がございます。お手数ですがお電話でお問い合わせをお願いします。
なお、携帯メールの場合、必ず＠tatsumi.bizからのメール受信を可能にしておいてください。

ご予約について

お客様からよくいただくご予約のご質問については、下記のQ&Aにまとめております。ご予約の前にそちらを一読ください。

ご予約のお客様へ

たつみキッチンは、２０２４年５月より、前日（お休みの場合は前営業日）までの完全予約制となっております。また、ご利用のお客様には、お一人様ワンドリンクのご注文をお願いしております。（ご注文が無い場合は席料として300円（税込330円）頂戴します。）アルコールが苦手なお客様でも楽しんでいただけるソフトドリンクメニューも豊富にご用意しております。ご協力をよろしくお願いします。

ご予約について

●予約については、通常の営業日は、１７：３０、１８：３０、１９：３０の予約時間で各時間１組ずつ、１日３組限定でご予約を承ります。主に日曜日の「昼営業のある日」につきましては、１１：３０、１２：３０、１７：３０、１８：３０の予約時間とさせて頂きます。これとは別に、１日２名様限定でお１人様のお客様に限り、１７：３０～１９：３０の間でお好きな時間に予約をお取りします。
●予約は、前日（お休みの場合は前営業日）の２０：００が締め切り時間です。当日の予約は受け付けておりませんのでご了承下さい。
●予約方法は、「ＷＥＢ予約」「メールでの予約」「電話での予約」いずれも可能です。便利なＷＥＢ予約をご利用下さい。５名様以上のグループの場合は、ＷＥＢ予約はできません。メールかお電話でお願いします。
●ご予約の際は、ご希望のお日にちと時間、ご人数と代表者様のお名前（フルネーム）と電話番号をお伺いいたします。
メールの場合は、ご希望のお日にちと時間、ご人数と代表者様のお名前（フルネーム）と電話番号を書いてメール下さい。こちらからの返信をもちましてご予約の完了と致します。携帯メールの場合、必ず＠tatsumi.bizからのメール受信を可能にしておいてください。（2日以上経っても返信が無い場合は、メールが届いていない場合がございます。お電話で確認をお願いします）

※こちらからＷＥＢ予約が可能です。ご利用下さい。

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よくあるご質問

駐車場はありますか?

店舗は2階にありますが、その1階部分に1台分ございます。(階段横1台分)こちらは小さな車専用です。それ以外のスペースは、1階テナント(ITTO個別指導院様)の駐車場ですのでご利用にならないようご注意ください。

【店舗下の駐車場について】
店舗下の駐車スペースは1台分ありますが、スペースが小さい為大きな車が停まると歩道スペースが狭くなり歩行者のご迷惑になってしまいます。歩道にかかるような大きな車でご来店のお客様には、大変申し訳ございませんが、提携しているタイムズ駐車場(タイムズ菊水、タイムズ菊水第2、タイムズ菊水第3、タイムズ菊水第4)のいずれかに停めていただきますよう、ご協力をお願いいたします。なお、飲食代金に応じて一部駐車料金を補助しております。※駐車場が停めにくい場合や、1台分が利用中の場合も同様です。

お食事のお客様には220円分の駐車チケットをお渡しいたします。食事代の合計が7,700円(税込)以上の場合は440円分までチケットをお渡しします。 2台以上でご来店の場合はチケットを分けていただいております。駐車場によって料金体系が異なり、利用時間によっては、時間を超えた分のご負担をお願いしております。(お食事をされない方やテイクアウトでのご利用の場合はチケットサービスはありませんのでご了承ください)
タイムズ菊水が満車の場合はどうしたらよいですか?

たつみキッチンの駐車場は店舗下の1台分しかありません。タイムズ菊水に駐車して来ていただいたお客様にはチケットをサービスしておりますが、空車が必ずあるとは限りません。お店に近い、タイムズ菊水第2、第4が満車の場合、少し遠いのですがタイムズ菊水第3やタイムズ菊水のご利用もご検討ください。すべてのタイムズが満車の場合はお店では対応致しかねます。悪しからずご了承ください。公共交通機関でご来店が確実です。
クレジットカードは使えますか?

主要クレジットカード、交通系電子マネー、各種ＱＲ決済に対応しております。
「PayPay」での支払いはできますか?

はい、できます。「PayPay」の他各種ＱＲ決済が可能です。
タバコは吸えますか?

大変申し訳ございませんが、店内は終日全席禁煙です。店舗入り口前スペースに灰皿をご用意しております。そちらをご利用ください。
子供を連れて行くことはできますか?

お子様はOKです。小学生以上のお客様にはお1人様ワンドリンクの注文をお願いしております。（ご注文の無い場合は席料として300円（税込330円）頂戴します）未就学児のお子様につきましては、周りの方へのご迷惑にならないように、保護者の皆様の配慮をお願いいたします。また、音の出るおもちゃ（スマートフォンの動画の再生含む）のご利用はご遠慮ください。お子様用の椅子や料理のご用意はありませんのでご注意下さい。
予約はした方が良いですか?

はい。２０２４年５月より、前日（お休みの場合は前営業日）までの完全予約制となっております。当日のご予約は受け付けておりません。
大人数の予約はできますか?

1人で営業している為、原則７名様以上のご予約はお受けしておりません。ご利用は最大6名様までのご予約とさせていただきます。ただ、他にまだ予約が入っていない日で、予めメニューを決めていただける等、ご協力頂けるお客様につきましてはご相談させていただきます。お電話もしくはメールにてご相談下さい。
お店を貸切にすることはできますか?

貸切のご希望については基本的にはお受けしておりません。